1.介绍

行为改变技术是行为原理在许多人类情境中的应用(包括儿童养育、教育、咨询、心理治疗、企业管理、社会工作等情境)。创造这项技术的学者认为，所有的行为都是可以学习的。改变行为技术的效能可以积极改善个体的良好行为；消极的一面，可以消除个体的不当行为。其特点、理论类型、原理和应用叙述如下，并举出许多例子说明理论与实践的关系。

二、行为改变技术的特点

1.行为改变技术是运用实验心理学的行为原理，客观、系统、循序渐进地处理行为的有效方法。教师要想纠正学生上课说话的习惯，必须有一些要素，比如实验者(教师)、被试(学生)、控制变量(平时成绩加分)、反应变量(能够安静听课)。

第二，行为改变技术可以解决个人和社会问题，提高人类的适应功能。比如奖金用来提高工作效率，罚款用来治理交通和污染问题。

参与和行为改变技术的类型

行为改变技术起源于行为学派，强调可观察(可见)和可测量的具体行为。其理论类型大致分为以下几种:

一、反应性约束

“制约”是一个事物的成立，以其他事物为前提。(比如水受热变成水蒸气，这就是水蒸气的限制)。反应限制是刺激的配对和替代，是一种被动行为。比如电视广告就利用了这个原理，人们看到明星，产生愉快的反应，就会产生买车(或者化妆品)的欲望。再比如教学情境，学生害怕惩罚，而在老师实施惩罚之前，黑脸就出现了，所以学生看到老师的黑脸就会害怕。

第二，操作限制

操作限制是反应增强的效果，是快乐和满足需求的结果，增加了反应的频率。行为更主动的原因是“增强子”的介入。如:自动售货机的运行，投币可以立即满足饮料；电脑即时反馈，出现正确答案后增强。会议出席费用高或者活动用品多，会造成人山人海，甚至座位不够。多给服务员小费，换毛巾的次数也会增加。学习情境如:孩子说再见、拍手或食物都是增强剂；当学生表现良好时，教师的微笑、拍拍肩膀和公众的鼓励和表扬导致了许多成功的案例，这表明了成就感教学的重要性。

第三，社会学习

班杜拉的观察(模仿)研究强调环境(环境教育)的重要性，他的行为是个体与环境相互作用的结果。所谓“见贤思齐，见贤思齐”，如学校评选模范生、杏坛香案、师道嘉奖、社会上表扬模范家长、表扬好人好事等，都是观察(模仿)学习的积极应用。而“上梁不正下梁歪”，“以身作则”，“以身作则”则是观察(模仿)学习的其他应用。在教学情境中，全班闹哄哄的时候，老师随机处罚其中一个学生，也可以让其他学生安静下来。

第四，认知行为的改变

它是思想和行动的指导。有了正确的观念，才能有正确的行动。人的烦恼不是来自于事物本身，而是来自于人们对事物的看法。换句话说，不合理的想法会造成情绪困扰。因此，要纠正不当行为，就要纠正当事人不合理的思想，改变其情绪，建立合理的信念。比如戒烟的积极认知是戒烟可以省钱，不吸烟的饮食味道更好；戒烟的负面认知是吸烟会致癌。如果你能认识到戒烟的积极和消极结果，你就会改变你的不当行为。如果建议学生不要有男朋友或女朋友，积极的认知是可以认识更多共同的朋友，消极的认知是会影响学业，而不是简单的告诉学生“有男朋友或女朋友会犯大错”。

四。增加个人良好行为的行为改变技巧。

第一，行为的塑造和串联(逐步方法)

行为是逐渐养成的(链式原理)，就像雕塑家捏泥巴一样，需要很多步骤和复杂的过程才能完成一件作品。再比如造句，造句是由若干个词、造词，连接成一个句子。比如其他的体操，钢琴演奏，电器操作手册，学骑自行车，运动选手通过慢动作放电影学习技巧，都是由一系列分解动作组成的。先学习简单的基本动作，再学习复杂的行为。所谓“作业分析”，就是将抽象复杂的教材逐层分析成简单易懂的基本要素；甚至一个洗手动作也可以分解成十二个步骤。让大男子主义者能够在厨房做饭的“训练你老公”的过程，就是行为塑造(循序渐进法)的巧妙运用。但如果行为塑造运用不当，也会因误用而产生不良影响。比如小偷屡次得手，就会从小偷变成小偷。再比如孩子哭闹，通过哭闹逐渐发展出威胁吃饭的手段。在教学环境中，如果想设置学生一上课就自动静坐，可以在一开始就规定所有学生在上课铃响后30秒静坐，两周后可以缩短到25秒，两周后再缩短到20秒。逐步走下去，就能达到老师要求的标准。

第二，积极的增强效应

奖励是教育的金科玉律。遵守规则的学生会受到鼓励，所以更愿意遵守规则。小女儿和妈妈一起去超市买东西，表现出顺从和配合。我妈说:“你很乖，乖乖买吃。”基于这次经历，我们可以推断出下次去超市或上街购物时的同样表现。正强化对不正常的人也有效。有一个植物人，在床上躺了18年，没有学会任何动作。在实验中，甜牛奶被注入他的嘴里，他仍然可以训练垂直举起右手。在教学情境中，如果想建立学生早到校的习惯，可以规定每个6: 45前到校的学生都有一张收集积分的优惠券。10点领券的时候，可以兑换学校合作社的5元餐券。

增强子大致可以分为三类:初级增强子、次级增强子和社会增强子。

(1)初级强化是指“饥食、渴饮”的人类基本需求，不缺乏则无效。在教学场合，它也指学生喜欢吃的零食或饮料。

(2)二级增强器是可以替代一级增强器的筹码，比如钱。“人为财死，鸟为食亡。”“有钱能使鬼推磨。”如果教鸟用钱换食物，它们也会为钱而战；教一只猩猩把一个芯片放进自动贩卖机喂食，然后教他拉动另一台机器的手柄去拿芯片，猩猩就会一直工作下去。但在教学情境中，教师应避免将金钱作为强化或惩罚的工具，以免产生不必要的争论和误解。

(3)社会增强剂是一般的增强剂，老师对学生的关心和友谊，表扬和欣赏的鼓励，加分，荣誉和教学的成就感都属于它们。其作用往往大于物质增强，且持续作用是三者中最长的。

以上几种强化都是外在的，不如内化为内在满足的自我强化，自我肯定，以及“不喜欢的东西，不要自怨自艾”的内在强化，效果最强最持久。每个人对增强剂的偏好不同。A的补药可能是b的毒药，所以不能一概而论，先做一个强化的调查，让强化满足个体需求。使用强化物时应注意的原则是:强化物容易获得，程序简单，而不是以滑雪或看电影等不易立即变现的奖励作为强化物；应该立即提供增强，不仅以德报德，而且要立即上报(立即奖励和表扬的效果更好)；增强剂要可重复使用(连续喂糖会闷)；加固效果充分，重量与需求匹配。

第三，负面强化

消极增强是一种威胁，但还没有实施；如果出现不当行为，立即执行威胁是一种惩罚。换句话说，负强化是为了避免制裁或痛苦的威胁，而是增强目标行为，使合格的行为摆脱痛苦和厌恶的情境。否定语法是:如果你不…，你就得…例:不做作业，就得取消上课时间去做。)

消极增强可以分为两类:

(1)逃避行为:如果在烈日下，会逃到阴凉的地方；或者脱下一双窄窄的不舒服的鞋子；或按时付款以避免逾期罚款；或者专心上课，避免放学后在学校呆一个小时。

(2)预防行为:如果法律明确规定了违法的后果，并且没有违反；遵守交通标志以避免处罚；努力学习准备考试，这样就不会因为成绩不好而受到惩罚。

第四，分类和区分

(一)分类的作用

1.刺激情况是相似的。两种刺激越相似，就越容易被分类。孩子学会叫爸爸，越像越会认爸爸。俗话说“爱屋及乌”，学生爱一个老师，所以特别喜欢他的课程。

2.用老经验来说，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。例如，如果要求孩子在图书馆保持安静，他们可以在课堂上练习以获得经验。

(2)歧视:如果刺激明显不同，就会产生歧视。比如红灯停，绿灯走。辨别被称为反应的选择性增强。马若叫马，则增强；如果鹿是马，就不会增强。

动词 （verb的缩写）令牌的增强

用符号(符号)代替实物奖励。如:积分制、计数券、筹码、荣誉卡、贴纸、行为契约，以实物换取奖品。使用代币制的好处是:容易实现，避免饱腹感，客观标准，同时可以供大多数人使用。但是使用代币系统的缺点是:相互接受使用，容易伪造卡片，购买实质强化的成本高。

不及物动词模仿原则:榜样和环境教学(刺激控制法)

以身作则是示范法。老师以身作则，提供良好的学习模式，学生们纷纷效仿。或者观察研究，比如:考试作弊不如第二，举个例子。以下是示例的三个元素:

(1)模型的特点:年龄和性别接近、社会地位高、成功的名人专家的人更容易被模仿，因为他们更容易成功。

(二)观察者的特点:注意力集中、动机强的人更容易模仿成功。

(3)模仿的结果:对模范行为给予什么样的奖惩，深深影响着模仿行为。教学就是安排环境改变行为。减肥者把美女照片贴在冰箱门上，并写下警句:“看！少吃点就这么好看了。”控制自己的进食欲望。

在教学过程中，除了老师的榜样(比如到校早、上课准时、仪容端庄、用词礼貌)，全班还可以每周投票评选“遵纪守法模范”、“守时模范”、“整洁模范”，让大家模仿，每周的更换也可以避免学生厌烦。

七。增强型分销模式

(1)不断增强:只要达到老师心目中的标准，就会增强。比如七点前到校，不管多早，都给1分。

(2)间歇性增强

1.比率分布

(1)固定:按件计酬；每节课休息十分钟；老师提问，学生轮流回答。

(2)变化:玩电动玩具；赌博；老师提问，抽签回答。

2.时间间隔分配

(1)固视:每周一检查作业，考试。

(2)变更:临时抽查和临时考试。

一般来说，区间比连续好，变化比固定好，比值比时间区间好，因为基于费率的计件工资是值得付出的，而时间区间型不需要太多的努力。

动词 （verb的缩写）消除个人不当行为的行为改变技术

一、弱化效应(停止强化)

弱化效果是让个体反应得不到回报。弱化行为是指老师上课提问，一个学生几次举手都没有机会，然后这个学生就不想再举手了。再比如无名氏的老师在课堂上无意中说了一句发人深省的双关语。学生们嘘声一片，老师漫不经心地笑啊笑。再比如上课捣乱的学生。如果他们被忽视，表现良好，他们会给予关注和微笑，这将减少麻烦，并养成适当的行为。要注意弱化效应:拘留延长时间长。比如你不理捣乱的孩子，你就要狠。即使上课摇头晃脑(前提是不严重影响课堂秩序)，也不要手软，前功尽弃。另外，加强控制要充分配合，态度一致。比如前面例子中对课堂上闹事的学生进行约束，那么所有的任课老师就要团结起来，在他们闹事的时候不要理他们，这样才有效。

第二，加强相互克制(相互抵制)的行为

刺激A产生痛苦的反应，刺激B产生愉快的反应。如果愉快的反应强于痛苦的反应，并且这两种行为不能共存，刺激B将取代刺激A..根据这个原理，可以安排两种不能共存的行为，用好的行为代替坏的行为。如果兴奋和平静不能共存，学生就喜欢吵闹。如果他当选了学科科长，为了维持班级秩序，一个学生自己也不会再吵了。或者一个学生喜欢迟到，如果被分配为服务队，为了每天早到校服务其他同学，一个学生不能再迟到了。

三、灵敏度递减法(灵敏度递减法)

脱敏是一种消除焦虑、紧张和恐惧的行为疗法。比如女生怕蛇，就要设计安排系统的刺激，逐步减少和消除其恐惧症。首先，远处出现了一条假蛇，被别人摸了一下，没有危险反应；再往前走，就没有危险了；然后远处出现了真正的蛇，并逐渐靠近，牵着别人的手去摸蛇，最后毫不畏惧的用自己的手去摸蛇。再比如肌肉放松训练，也是这个原理的应用。可以训练面对考试容易神经失常的学生。

四。饱和法(饱和原理)

饱腹法就是给太多的强化，处理太多，很累。

(1)正面:一个学生上课喜欢转笔杆，难免会走神。老师指导他不断重复这个动作，直到他感到厌烦和痛苦，他退出不当行为。再比如戒烟，让人抽得很凶，抽得头晕恶心，但要慎用，以免伤害身心。

(2)反例:某餐厅以炸大虾闻名，但每人限吃一尾，不会产生吃饱再光顾的欲望。这是一个神奇的避免饱腹的功能。

五、积极增强的去除

去除正强化可分为“隔离法”和“损失法”。

(1)隔离法:隔离你想要的东西。喜欢玩的孩子，不遵守规则就不让玩。一个学生是乒乓球队的，却犯了抽烟的不当行为。教练警告他，如果他再抽烟，他将被取消参赛资格。

(2)损耗法:扣除其拥有的钢筋。比如逾期还书会被罚款；不按套路出牌，要扣操行分；你将因超速行驶而被罚款。但需要注意的是，扣除时要考虑加固量。如果当事人很穷，就很难处以重罚。

不及物动词远离钢筋(禁酒法)

远离强化就是调整环境，去除刺激的刺激物。老子说“看不到自己想要的，就不会迷茫”。例如，戒烟意味着吸烟者可以避免诱惑，放弃烟瘾。再比如:当学生在课堂上行为不端时，老师把他从邻座上挪开，这样调皮的学生就没有了依托，也缺乏了任何提升。然而，我们在使用禁止法时应该小心，以避免误用。当学生在课堂上捣乱时，如果老师让他们站在教室里作为惩罚，正好符合学生的意愿，开阔了他们的眼界，也就阻止不了他们的恶作剧了。如果再让他们站在走廊里作为惩罚，他们会心安理得。所以用户一定要理解学生的心态。

土地，认知行为改变技术

第一，合理的情绪疗法

用合理的认知培养健康的情绪状态。人的感情烦恼往往是当事人的不合理看法，就像戴了有色眼镜，给自己穿小鞋。所以观念的重建，情绪的转移才是解决之道。比如失恋的焦虑感，往往会安慰“天涯何处无芳草”。再比如:如果你考试不及格，因为过于自责而感到痛苦，你会得到“塞翁失马，焉知非福”的安慰。人的感情困扰，或者说人与人之间的误会，往往都是由偏见和成见造成的。比如列子的书里有一个寓言:有人丢了一把斧子，怀疑是邻居的儿子偷的，所以看到邻居的儿子走路和举止就觉得自己像个贼；以后在井里找到了，再看看邻居儿子的行为和态度，就完全不像小偷了。这是由于不合理的偏见和成见。所以，理性情绪疗法就是“先纠正学生不恰当的思想，然后学生的不恰当行为才会相应改变”。

第二，自我消歧法

自我混淆法是分析问题、解决问题的系统思维步骤。大致分为三步:1。首先，我们必须面对困难。十有八九，生活会不幸福，困难在所难免。我们应该鼓励当事人勇敢面对困难，而不是逃避困难；其次，要认清问题，通过讨论更清晰地界定一般疑点；再次列举对策和判断对策，头脑风暴所有可能的解决方案，考虑每种对策的利弊得失和后果；最后，确定了实施对策。在这个世界上，除了伤害，别无他途。所以，以权利改变一切，也就是“两害相权取其轻，两利相权取其重”，是一个可行的办法。

第三，自我肯定训练

自我肯定训练就是懂得拒绝别人，能够表达自己的意愿，有主见，自信，讲道理，不迁就别人的无理要求和干涉，从而避免抱怨，后悔，自责，胆怯的后果。一般人因为感情的原因不懂得拒绝别人，往往开不了口。比如:不愿意拒绝朋友的贷款；或者同学聊天的声音打扰他们专心学习备考，却不好意思说一句话，只有满腹的闷气。自我肯定训练的过程是:真实的叙述，真诚的表达，合理的陈述，明智的决定，坦诚的陈述自己的观点。自我肯定训练可以说是改变一个人性格的重要措施。它使用的原理还是一个行为改变的过程，但是包含了相当多的认知成分。

四。自学和培训

自我指导训练是当事人教会自己应对焦虑、痛苦、恐怖等不利情境，面对现实的积极观点。自我指导的语气，往往是自我支持、自我鼓励的话语。比如在吓人的情况下，自言自语:“不要害怕，要冷静”；学开车，我说“小心点，放松手脚”；打篮球，我说“瞄准篮圈，把球拿稳”；参加考试，警惕自己:“不要紧张，慢慢想”。这些都叫自学培训。

七。结论。

行为改变技术在特殊教育中用于指导特殊学生已经很多年了。如果能够准确实施，其效果将非常显著。在普通课堂上，有时经常会发现行为有偏差或难以纠正的学生，这些案例往往成为教师在教学中头疼的焦点。如果教师能够及时利用行为改变技术来帮助有越轨行为的学生，必将提高他们的教学质量。

总之，行为改变技术简单易行，稍加思考就能做到。虽然挫折不可避免，但人类个体差异很大。从“社会平衡论”或“既然上天给了人才，就让它被雇佣吧！”，整个社会是正常的，是由各种各样的人组成的，各有所长，各司其职，各得其所。有的人是小棍子，有的人是大柱子。小棍子怎么变成大柱子？只要材料合适，社会就能平衡，何必强求。孔子有3000名弟子，但只有72人在美德方面有成就。以前教育重视精英教育。在教育兼顾人才和通才的今天，责任和压力加重。所以要善用教育原理和方法，相信行为改变技术会对今天的教育有益。

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