行为改变技术是行为原则在许多人类情境中的应用(包括儿童养育、教育、咨询、心理治疗、企业管理、社会工作等。).我相信所有的行为都是可以学习的。改变行为技术的效能可以积极改善个体的良好行为；消极的一面，可以消除个体的不当行为。其特点、理论类型、原理和应用叙述如下，并举出许多例子说明理论与实践的关系。

改变行为技术的特征

行为改变技术是运用实验心理学的行为原理，客观、系统、循序渐进地处理行为的有效方法。纠正用奶瓶喝牛奶的习惯，需要有实验者(母亲)、被试(小花)、控制变量(享受贴和讲故事)、反应变量(用玻璃杯喝牛奶)。

行为改变技术可以解决个人和社会问题，提高人类的适应功能。比如奖金用来提高工作效率，罚款用来治理交通和污染问题。

改变行为技术的理论类型

行为改变技术起源于行为学派，强调可观察(可见)和可测量的具体行为。其理论类型大致分为以下几种:

一、反应性约束

“制约”是一个事物的成立，以其他事物为前提。(比如水受热变成水蒸气，这就是水蒸气的限制)。反应限制是刺激的配对和替代，是一种被动行为。比如电视广告就是利用了这个原理，人们看到美女会产生购买汽车(或者化妆品)的欲望，产生愉快的反应。再比如教学情况。学生害怕惩罚。在老师实施惩罚之前，黑脸就出现了，所以学生看到老师的黑脸就会害怕。

第二，操作限制

操作限制是反应增强的效果，是快乐和满足需求的结果，增加了反应的频率。行为更主动的原因是“增强子”的介入。如:自动售货机的运行，投币可以立即满足饮料；电脑即时反馈，出现正确答案后增强。会议出席费用高或者活动用品多，会造成人山人海，甚至经费不足。多给服务员小费，换毛巾的次数也会增加。学习情境如:孩子说再见、拍手或食物都是增强剂；当学生表现好的时候，老师的微笑，拍拍肩膀，公开鼓励和表扬，产生了很多成功的案例，可见成就感教学的重要性。

第三，社会学习

班杜拉的观察(模仿)研究强调环境(环境教育)的重要性，他的行为是个体与环境相互作用的结果。所谓“见贤思齐，见贤思齐”，如学校评选模范生、杏坛香案、师道嘉奖、社会上表扬模范家长、表扬好人好事等，都是观察(模仿)学习的积极应用。而“上梁不正下梁歪”，“以身作则”，“以身作则”则是观察(模仿)学习的其他应用。

第四，认知行为的改变

它是思想和行动的指导。有了正确的观念，才能有正确的行动。人的烦恼不是来自于事物本身，而是来自于人们对事物的看法。换句话说，不合理的想法会造成情绪困扰。因此，要纠正不当行为，就要纠正当事人不合理的思想，改变其情绪，建立合理的信念。比如戒烟的积极认知是戒烟可以省钱，不吸烟的饮食味道更好；戒烟的负面认知是吸烟会致癌。如果你能认识到戒烟的积极和消极结果，你就会改变你的不当行为。

促进个人良好行为的行为改变技术

动词 （verb的缩写）塑造和连接行为(逐步方法)

行为是逐渐养成的(链式原理)，就像雕塑家捏泥巴一样，需要很多步骤和复杂的过程才能完成一件作品。再比如造句，造句是由若干个词、造词，连接成一个句子。比如其他的体操，钢琴演奏，电器操作手册，学骑自行车，运动选手通过慢动作放电影学习技巧，都是由一系列分解动作组成的。先学习简单的基本动作，再学习复杂的行为。所谓“作业分析”，就是将抽象复杂的教材逐层分析成简单易懂的基本要素；甚至一个洗手动作都可以分解成十七个步骤。让大男子主义者能够在厨房做饭的“训练你老公”的过程，就是行为塑造(循序渐进法)的巧妙运用。但如果行为塑造运用不当，也会因误用而产生不良影响。比如小偷屡次得手，就会从小偷变成小偷。再比如孩子哭闹，通过哭闹逐渐发展出威胁吃饭的手段。

第二，积极的增强效应

奖励是教育的金科玉律。遵守规则的学生会受到鼓励，所以更愿意遵守规则。小女儿和妈妈一起去超市买东西，表现出顺从和配合。我妈说:“你很乖，乖乖买吃。”基于这次经历，我们可以推断出下次去超市或上街购物时的同样表现。正强化对不正常的人也有效。有个植物傻逼，在床上躺了18年，什么动作都没学会。在实验中，甜牛奶被注入他的嘴里，他仍然可以训练垂直举起右手。另一个强壮的白痴，用口香糖作为强化，训练吞下药丸。都是成功的例子。

增强子大致可以分为三类:初级增强子、次级增强子和社会增强子。

原强化指的是“饿了要吃，渴了要喝”的人类基本需求，但不缺则无效。二级增强器是可以替代原有增强器的筹码，比如:钱，“人死为钱，武死为粮。”“有钱能使鬼推磨。”如果也教吴用钱换粮，他也要为钱干活；教一只猩猩把一个芯片放进自动贩卖机喂食，然后教他拉动另一台机器的手柄去拿芯片，猩猩就会一直工作下去。社会提升是一般的提升，老师对学生的关心和友谊，表扬和欣赏的鼓励，加分，荣誉和成就感教学都属于其中。其效果往往大于物质增强。以行为本身为强化的滑头原则，“以其人之道还治其人之身”。比如大多数孩子喜欢看电视，看电视是行为本身，这样看电视的时间逐渐减少，而看书的时间逐渐增加，也就是看电视是诱因，改变了看书的习惯。以上几种强化都是外在的，不如内化为内在满足的自我强化，自我肯定，以及“不喜欢的东西，不要自怨自艾”的内在强化，效果最强最持久。每个人对增强剂的偏好不同。A的补药可能是b的毒药，所以不能一概而论，先做一个强化的调查，让强化满足个体需求。使用强化物时应注意的原则是:强化物容易获得，程序简单，而不是以滑雪或看电影等不易立即变现的奖励作为强化物；增强要即时提供，不仅好与好，还要即时上报(实时奖励和表扬的效果更好)；增强剂要可重复使用，(连续喂糖会闷)；加固效果充分，重量与需求匹配。

第三，负面强化

消极增强是一种威胁，但还没有实施；如果出现不当行为，立即执行威胁是一种惩罚。换句话说，负强化是为了避免制裁或痛苦的威胁，而是增强目标行为，使合格的行为摆脱痛苦和厌恶的情境。否定的语法是:不做，就得做。例:不做作业，就得取消上课时间去做。)

负强化可以分为两类:一类是逃避行为。比如在烈日下，你会去阴凉的地方；或者脱下一双窄窄的不舒服的鞋子；或按时付款以避免逾期罚款；或者专心上课，避免放学后在学校呆一个小时。另一种是预防行为。比如，法律规定了违法不违法的后果；遵守交通标志以避免处罚；努力学习准备考试，这样就不会因为成绩不好而受到惩罚。

第四，分类和区分

归类大致可以分为两类:一类是刺激情境相似，两种刺激越相似，越容易归类。孩子学会叫爸爸，越像越会认爸爸。所谓“爱屋及乌”，就是学生爱一个老师，所以爱她。

我也喜欢我的课程。另一种是用老经验，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。再比如让孩子去图书馆安静，先去教堂的经历。如果刺激明显不同，就会产生歧视。如:红灯停，绿灯走；再比如:明辨是非，分清青白。辨别被称为反应的选择性增强。马若叫马，则增强；如果鹿是马，就不会增强。

动词 （verb的缩写）令牌的增强

用符号(符号)代替实物奖励。如:积分制、计卷、筹码、荣誉卡、贴纸、行为契约，以实物换取奖品。日常生活中的应用太多了。有一次选举1000块钱买了一张支持卡，如果当选就换十倍的价格。应用这种方法真的很棒。使用代币制的好处是:容易实现，避免饱腹感，客观标准，同时可以供大多数人使用。但是使用代币系统的缺点是:相互接受使用，容易伪造卡片，购买实质强化的成本高。

不及物动词模仿原则:榜样和环境教学(刺激控制法)

以身作则是示范法。老师以身作则，提供良好的学习模式，学生们纷纷效仿。或者观察研究，比如:考试作弊不如第二，举个例子。榜样的要素之一是模型的特征。年龄性别接近、社会地位高、成功的名人专家更容易被模仿，因为他们更容易成功。二、观察者的特点，注意力集中、动机强的人更容易模仿成功。三是模仿的过程，对榜样行为给予什么样的奖惩，深深影响着模仿行为。教学就是安排环境改变行为。减肥者在冰箱门上贴上美女照片，并写下警句:“看！少吃点就这么好看了。”控制自己的进食欲望。有一个著名的作家，为了在书房里专心写作，命令仆人脱掉外衣。他不穿外套是不允许出去的，所以他不得不呆在室内专心工作。都是刺激控制的绝妙运用。

七。增强型分销模式

分布增强有两种方式:连续增强和间歇增强。间歇增强分为比例分布和时间间隔分布，分别为固定和可变。固定的“比例分配”如:按件计酬，或每节课休息十分钟。改变“比例分配”如:吃角子老虎机，或售货员出售的商品。比较例:老师提问，学生依次轮流回答，是固定的“比例分布”。如果用抽签的方式回答，会是效果更好的可变“比例分布”。固定的“时间间隔分配”如:每周一的检查工作。改变了“时间分配”如:临时抽查。比较例:期考是固定的“时间分配”；临时考试是一种可变的“时间分配”。总的来说，间歇比连续好，可变比固定好。而且比率比时间间隔好，因为比率型计件工资值得加班，而时间间隔型加班不用努力。

消除个人不当行为的行为改变技术

一、弱化效应(停止强化)

弱化是在没有反馈的情况下，弱化个体反应的行为。老师上课提问，一个学生几次都没有机会举手，然后这个学生就不想再举手了。再比如无名氏在课堂上无意的一语双关。当学生发出嘘声时，老师自然会弱化，大笑。另一个例子是一个哭泣的孩子。如果你忽略它，等到你表现好了，你会注意微笑，这将减少哭泣，并养成适当的行为。弱化效果的使用要注意:滞留时间长了，比如对哭闹的孩子不理不睬，要狠心，即使在地上打滚爬也不要乱了方寸。此外，还需要全方位的合作和一致的态度来加强控制。比如，如果训练孩子在正餐时吃东西，而不是吃零食，那就要控制除了在食堂以外的一切可能获取食物的机会，才能有效。再者，反作用需要非常重，付出相当大的代价才能增强。比如买彩票，如果每张票20元，不打不疼。如果每件都要几千块，失败几次，就会因为成本太高而放弃。

第二，加强相互克制(相互抵制)的行为

刺激A产生痛苦的反应，刺激B产生愉快的反应。如果愉快的反应强于痛苦的反应，并且这两种行为不能共存，刺激B将取代刺激A..根据这个原理，可以安排两种不能共存的行为，用好的行为代替坏的行为。比如唱歌和哭是不能共存的。如果一个小女孩起来唱歌，她会得到一个贴纸，这将消除哭泣。再比如，激动和冷静是不共存的。一个学生喜欢吵闹。如果他被选为训导员，为了维持秩序，一个学生就不再吵闹了。

三、灵敏度递减法(灵敏度递减法)

脱敏是一种消除焦虑、紧张和恐惧的行为疗法。比如女生怕蛇，就要设计安排系统的刺激，逐步减少和消除其恐惧症。首先，远处出现了一条假蛇，被别人摸了一下，没有危险反应；再往前走，就没有危险了；然后远处出现了真正的蛇，并逐渐靠近，牵着别人的手去摸蛇，最后毫不畏惧的用自己的手去摸蛇。再比如肌肉放松训练，也是这个原理的应用。

四。饱和法(饱和原理)

饱腹法就是给太多的强化，处理太多，很累。一个学生上课喜欢转笔杆，难免会走神。老师指示他不断重复这个动作，直到他厌烦了，放弃了不恰当的行为。经常戒烟，让他们使劲抽，抽到头晕恶心为止，但要谨慎使用，以免伤害身心。再比如一家餐厅，以炸虾出名。但每人限带一尾，不会产生吃饱了有重复光顾的欲望。这就是避免饱腹的神奇功能。

五、积极增强的去除

去除正强化可分为“隔离法”和“损失法”。比如“隔离法”就是:喜欢玩的孩子，不守规矩就不让玩。某学生是乒乓球队的，却犯了抽烟的不当行为。教练警告他，如果他再抽烟，他将被取消参赛资格。“损失法”是扣除其拥有的钢筋。比如逾期还书会被罚款；不按套路出牌，要扣操行分；你将因超速行驶而被罚款。但需要注意的是，扣除时要考虑加固量。如果当事人很穷，就很难处以重罚。

不及物动词远离钢筋(禁酒法)

远离强化就是调整环境，去除刺激的刺激物。老子说“看不到自己想要的，就不会迷茫”。比如戒烟，就是让吸烟者避开诱惑，戒掉烟瘾。再比如:当学生在课堂上行为不端时，老师把他从邻座上挪开，这样调皮的学生就没有了依托，也缺乏了任何提升。然而，我们在使用禁止法时应该小心，以避免误用。当学生在课堂上捣乱时，如果老师让他们站在教室里作为惩罚，这正好符合学生的意愿，开阔了他们的视野，也阻止不了他们的恶作剧。如果再让他们被迫站在走廊里，他们会更加安心。所以用户一定要理解学生的心态。

认知行为改变技术

第一，合理的情绪疗法

用合理的认知培养健康的情绪状态。人的情感困扰，往往是当事人不合理的看法，让他们很难戴上有色眼镜。所以观念的重建，情绪的转移才是解决之道。比如失恋的焦虑感，往往会安慰“天涯何处无芳草”。再比如:如果你考试不及格，因为过于自责而感到痛苦，你会得到“塞翁失马，焉知非福”的安慰。人的感情困扰，或者说人与人之间的误会，往往都是由偏见和成见造成的。比如列子的书里有一个寓言:有人丢了一把斧子，怀疑是邻居的儿子偷的，所以看到邻居的儿子走路和举止就觉得自己像个贼；以后在井里发现了，完全不像小偷，看邻居儿子的行为和态度。这是由于不合理的偏见和成见。

第二，自我消歧法

自我混淆法是分析问题、解决问题的系统思维步骤。大致分为五步:第一，要迎难而上。十有八九，生活会不幸福，困难在所难免。我们应该鼓励有关方面勇敢面对困难，而不是回避问题；其次，要认清问题，通过讨论更明确地界定一般疑点。再次列举分析对策，头脑风暴所有可能的解决方案，考虑每种对策的利弊得失和后果；最后，确定了实施对策。没有办法不受到伤害就一事无成。所以适应变化是一个可行的办法，就是“两害相权取其轻，两利相权取其重”。

第三，自我肯定训练

自我肯定训练就是懂得拒绝别人，能够表达自己的意愿，有主见，自信，讲道理，不迁就别人的无理要求和干涉，从而避免抱怨，后悔，自责，胆怯的后果。一般人因为感情的原因不懂得拒绝别人，往往开不了口。比如:不愿意拒绝朋友的贷款；或者室友的录音机打扰我专心备考，我却不好意思说一句话，一肚子闷气。自我肯定训练的过程是:真实的叙述，真诚的表达，合理的陈述，明智的决定，坦诚的表达自己的观点。自我肯定训练可以说是改变一个人性格的重要措施。它使用的原理还是一个行为改变的过程，但是包含了相当多的认知成分。

四。自学和培训

自我指导训练是当事人教会自己应对焦虑、痛苦、恐怖等不利情境，面对现实的积极观点。自我指导的语气，往往是自我支持、自我鼓励的话语。比如在吓人的情况下，自言自语:“不要害怕，要冷静”；学开车，说“小心点，放松手脚”；打篮球，我说“瞄准篮圈，把球拿稳”；参加考试，警惕自己:“不要紧张，慢慢想”。这些都叫自学培训。总之，行为改变技术简单易行，稍加思考就能做到。虽然挫折不可避免，但人类个体差异很大。从“社会平衡论”或“既然上天给了人才，就让它被雇佣吧！”，整个社会是正常的，是由各种各样的人组成的，各有所长，各司其职，各得其所。有的人是小棍子，有的人是大柱子。小棍子怎么变成大柱子？只要材料合适，社会就能平衡，何必强求。孔子有3000名弟子，但只有72人在美德方面有成就。以前教育重视精英教育。在教育兼顾人才和通才的今天，责任和压力加重。所以要善用教育原理和方法，相信行为改变技术会对今天的教育有益。