拯救自闭症儿童，互联网康复还是束手无策？ {自闭症的原因}
据外媒报道，美国得克萨斯州一名父亲因为看到患有自闭症的女儿受到其他孩子的歧视，毅然放弃了原本的事业，斥资3400万美元在得克萨斯州建立了世界上第一个无障碍主题公园；无独有偶，据最近国内的一则新闻报道，一位父亲为了照顾自己的自闭症儿子，成立了自闭症康复中心。这两起事件并非个案，而是很多普通自闭症家庭普遍存在的情况。许多家庭为照顾病人付出了巨大的努力。自2008年4月2日是第一个“世界自闭症关注日”以来，这个“躲”在角落里的特殊群体逐渐进入人们的视线，受到社会的广泛关注。
其次，连接专家资源和学习资源的暖星社区自闭症康复平台，主要输出自闭症干预案例的教学视频资源，通过讲座和课程的形式提供给自闭症家庭和自闭症从业者。此外，暖星社区还为自闭症家庭举办专业讲座，通过线上内容和线下活动与众多自闭症患者及家庭建立了联系，对积累用户有很大帮助。
首先，恩启自闭症康复平台致力于通过在线教育、在线评估等方式，帮助自闭症患者及其家庭解决教师痛点等问题。作为一家互联网创业公司，其主要盈利点是自闭症儿童在线康复教育课程和评估软件，然后为患者制定针对性的个性化康复教育方案。还旨在为其他自闭症康复机构提供课程体系、师资培训等线上产品和服务，并将这种技术和服务包定位为未来的主要收入模式。
据了解，国内为自闭症提供服务的网络平台有以下几类。
从这个角度来看，这些网络平台还是无法精准触达自闭症患者及其家庭的痛点。然而，随着他们提供的服务越来越多样化，这些问题将在不久的将来产生新的解决方案。一方面，自闭症患者急需康复训练以尽快融入社会；另一方面，症状缓解可以帮助家庭重拾信心。在线自闭症治疗和教育的市场前景看好。
二是行业垂直化严重，用户积累过程缓慢。作为自闭症康复机构，要考虑到行业本身的高度垂直性，所以建立行业壁垒相对容易。但也正是因为垂直性比较重，所以很难被广为人知，所以用户的积累过程比较慢。
自闭症又称孤独症，表现为情感淡漠、拒绝交流、语言发育迟缓、行为重复刻板、活动范围和兴趣范围明显受限。简单来说，就是表现为不同程度地缺乏主动和被动的与他人交流的欲望。一般可以在3岁之前发现。目前自闭症无法治愈，但可以通过早期训练和持续治疗改善预后。所以自闭症治疗教育市场提供的是终身服务，而不是一次性服务。目前矫正自闭症唯一有效的方法就是对患者进行系统的康复训练。
如前所述，目前自闭症治疗教育机构存在师资力量不足、用户积累过程缓慢、信息不对称等诸多问题。为了解决这些行业的痛点，近年来，在互联网的推动下，线上平台逐渐兴起，使得自闭症患者有了新的治疗和教育路径，提供的服务也越来越多样化。
与过去相比，现在关于自闭症康复的信息足够发达，康复机构的数量也在逐渐增加。但是，由于自闭症还处于终身无法治愈的医学阶段，而且是特殊教育的一部分，根据我国目前的情况，特殊教育方面的人才还是空缺的，这就给自闭症的康复机构带来了一系列的问题。
据了解，目前我国有1000多家自闭症康复机构，但康复水平参差不齐。另外，国内常规医院只负责检查诊断，能为患者提供系统康复训练的医院很少。这表明，自闭症治疗和教育机构有望专注于为自闭症儿童和家庭提供专业的信息支持和系统的康复训练。特别是根据目前国内几大自闭症服务平台的情况来看，自闭症治疗和教育市场有很大的发展空间，但同时，也有很大的发展空间。
为了恢复自闭症家庭的信心，减轻家庭负担，无论是线上还是线下，都有必要对患者进行针对性的康复训练。
第三，自闭症急需个性化训练，但自闭症家庭信息不对称。据了解，由于每个自闭症儿童的表现不同，自闭症个体化训练成为必然要求。此外，为了达到有效的治疗，需要在短时间内知道自闭症儿童可以接受的护理方法是自闭症的刚需康复训练；另外，自闭症的康复训练主要分为早期干预和融合教育两个环节。早期干预和融合教育都需要父母的高度合作。但由于家庭信息不对称，家长很难抽出时间及时与康复机构沟通，导致康复进程缓慢。
此外，还有米和小米自闭症康复平台，针对2-7岁自闭症儿童的治疗和教育市场。模式上，米和小米采用线上线下相结合的方式，通过线上的课程传播自闭症基础科普知识，打造品牌影响力；同时拥有自己的线下康复中心，通过线下专业老师对自闭症儿童进行一对一的训练和教育。
第一，问题是师资极度匮乏。诚然，在专业康复人员的帮助下，自闭症患者可以得到一定程度的缓解，但目前找一个好的自闭症老师特别难，找一个自闭症儿童分析师就更难了。因此，特殊康复人员的师资短缺是这个行业面临的主要问题。另有媒体披露，一些自闭症康复机构师资良莠不齐，一些所谓的特殊教育教师并不具备特殊教育教师资格，这也让一些家长望而却步。
由此看来，自闭症康复机构面临的问题并不是那么容易解决的，而是需要长期的经验积累和自闭症家庭的高度配合。目前有近50%的机构是家长创办的，尤其是自闭症儿童的家长。但民办自闭症康复机构很难统一建设标准和行业规范。据了解，截至2016年9月底，在中国残联注册的自闭症康复机构有1345家，但这个数字远远不够自闭症患者巨大的康复需求。
根据美国国家卫生统计中心2016年发布的报告，3至17岁儿童中，自闭症的发病率为1/45。同样，在中国，根据2017年4月发布的《中国自闭症教育与康复产业发展报告二》，预计中国自闭症患病率约为1%，自闭症人数超过1000万，且每年仍以近20万的速度增长。据不完全统计，我国0至14岁的自闭症儿童约有200万人。这个庞大的数据背后，也说明了患者对自闭症治疗市场的巨大需求。
比如从仅在互联网层面铺设盈利点的模式来看，其中一个缺陷就是容易与现实中自闭症患者的真实情况脱节。另外，对自闭症患者的具体情况缺乏了解，使得平台提供的线上培训课程很容易停留在理论探讨的阶段，无法真正帮助患者进行康复训练。那么，这种为自闭症提供专业视频资源的方式仍然不能直接满足患者的具体康复需求，在满足患者个性化需求方面仍然存在不足；最后，平台内容资源并不一定适合自闭症患者及其家庭的需求，输出的产品和服务模式能否得到市场的认可也有待进一步检验。
目前国内自闭症治疗教育市场尚未形成寡头竞争，国内自闭症治疗方法仍需借鉴国外。此外，自闭症康复服务供不应求，未来专业康复机构仍有待挖掘。随着人工智能在多个领域的发展，除了线上线下结合，人工智能还将应用于早期自闭症儿童的诊断，以达到更好的康复效果。相信在不久的将来，随着康复机构服务的日益成熟，星星的孩子一定能接受到更好的康复训练，绽放自己的能力。
如前所述，即使有些平台采取了线上线下相结合的模式，但其提供的线上课程仍然容易与现实中每个自闭症患者的具体情况相脱节，这也是目前线上平台遇到的难题。因此，为了准确符合患者的真实情况，除了提供一个方向的在线教育课程外，还需要进行在线一对一咨询，了解每个患者的具体情况，从而有针对性地进行康复训练。同时，在训练干预的过程中，要有意识地挖掘他们的潜力，使他们
从以上三个提供线上自闭症康复服务的平台来看，这些平台不仅有各自的竞争优势，而且有一个共同点，就是都提供线上课程资源。但这些平台采用的模式并不完美，或多或少都有各自的缺陷。
因为他们拒绝与外人交流，自闭症儿童被称为“星星的孩子”。他们就像天上的星星，庞大的群体却独自闪耀。他们沉浸在自己的内心世界，外人永远无法进入。但是，如果这些“星星的孩子”得不到及时的康复训练，不仅会给家人的心灵带来创伤，也会给家庭和社会带来巨大的经济负担。据了解，一个未能接受康复训练的自闭症儿童，成年后每年至少需要2-3个人力提供维护服务，每人每年的维护和生活费用约为7.8-10.8万。
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