关爱自闭症患者,荷兰小镇超市每天购物“沉默一小时”。 [自闭症的原因]
此前报道了澳大利亚连锁超市Coles的“安静一小时”活动。无独有偶,荷兰布拉班特小镇Sint-Michielsgestel的超市Albert Heijn也会开展类似的自闭症关爱活动。
超市的负责人伊娃·门内斯说,她已经向荷兰自闭症患者组织NVA索要了一份调查报告,报告中列出了患者感到受刺激的声音。25个人填写了调查问卷。榜上有名的有很多种,100多种。
Albert Heijn超市离听障支持组织Kentalis不远,所以受益的不仅仅是自闭症患者,这个组织也会从这个活动中受益。超市的做法是否会推广到Albert Heijn的其他分店,将取决于活动的效果和对自闭症人士的认可。
除了在超市经常听到的噪音,一些自闭症患者还指出,工作人员推着车去填满货架也让他们感到不舒服。所以从无声购物活动开始,超市就不会在这段时间安排商品上架的工作。
荷兰自闭症人士组织NVA非常欢迎这项活动。NVA大使Jasper Wagteveld说,对于自闭症患者来说,在超市购物是一个不小的挑战。他有自闭症。虽然超市里的商品很丰富,但如果他的妻子在购物前不告诉他应该买什么肉、蔬菜和面条,他很容易迷路。在没有孩子之前,他经常带两罐薯片回家。
此外,超市还向一些供应商发出通知,要求他们配合并调整交货时间。但是,超市工作人员不一定要用手语交流。他们该说的还是要说,超市照常对每一位顾客开放。
这一切都是为了帮助自闭症患者和对噪音敏感的人在短时间内创造一个安静的购物环境。这种每天静默购物一小时的做法最初起源于英国。
从周二开始,超市将每天早上8-9点定为无声购物时间。整个超市都不敢出声。它不仅不会播放音乐,还能控制手推车轮子发出的噪音。灯光暗了下来,收银员尽量不出声。收银员不会问顾客要不要“贴花”。

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