澳大利亚布里斯班机场推出了一个新项目，帮助自闭症患者有一个愉快的等待时间。 《儿童自闭症》
日前，澳大利亚布里斯班机场推出了一个项目，旨在帮助患有自闭症、焦虑症、抑郁症或听力障碍的游客放松身心，度过他们在机场的等待时间。这一项目也可能在不久的将来在墨尔本机场等澳大利亚其他机场推广。
这个项目是仿照英国的一个类似项目设计的。目前，1 200名工作人员接受了培训。有特殊需求的游客可以佩戴标语牌，上面的文字会提醒工作人员他们需要帮助。这个项目意味着这些游客可以安静方便地办理登机手续，或者在飞机起飞前找到一个放松的地方。
不仅是布里斯班机场，澳大利亚自闭症谱系临床心理学家Tom Tutton博士也在与墨尔本和悉尼国际机场合作开展类似的项目。他说:“我们希望下个月启动这个项目。对于很多自闭症患者来说，很多基础设施并不一定适合他们，他们对感官世界的体验也不同于常人。在灯光明亮、气味难闻、人群众多的机场穿行，会让他们不知所措。尤其是有孩子的家庭，处理压力的经验不足。这个项目可以增强澳洲人旅行时的自信和正能量。"
格林内尔说:“我的女儿非常焦虑和沮丧。最糟糕的一次经历是在巴黎机场，当时我们正准备飞往伦敦。通过安检或海关时，她非常紧张。周围有很多人，每个人都希望你尽快完成这个过程，这对一个残疾人来说是非常可怕的。”
布里斯班机场的Leonie Vandeven说:“我们会询问需要帮助的人，如何让他们感觉更舒服，他们需要什么支持。工作人员可能会带他们去一个安静的地方。我们将帮助这些人在机场度过他们的时间，放慢这个过程，让他们放松。我们希望这个项目能在澳大利亚所有机场实施。”
在带着女儿去欧洲旅行后，格林内尔渴望患有自闭症、痴呆症和听力损失的旅行者享受更好的旅行体验。格林的女儿患有阿斯伯格综合症，在机场的等待给她造成了极大的创伤，这让她现在不愿意出行。
客服人员斯蒂芬妮·维斯帕(Stephanie Vesper)说，“我见过一个家庭，他们的儿子患有自闭症，他的母亲在最忙的时候向我求助。让我们的孩子毫无压力地度过机场时光，这对工作人员来说很有意义。”
这个想法是由布里斯班女子詹妮妮·格伦纳尔提出的，她说，“这个项目实际上是为了提高服务水平。”她成立了宣传小组，并在职业治疗师的帮助下为员工设计了培训计划。
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