改变行为技术的应用策略。 {自闭症的表现}
孟英如(新竹教育大学特殊教育系教授)
在实施整个多层次班级管理的过程中，我们通常首先采用令牌法(对年龄较大的孩子采用行为契约法)，就需要改进的目标行为达成一致。同时对目标行为的相关不良行为采取忽视法，辅以隔离法匹配学生的情绪和行为。如果有过错行为，就要养成负责任的态度，并辅以过度纠正的方法，尤其是对大一点的孩子。
为了考虑多层次班级管理中系统应用的原则，无论教师和家长决定采取什么策略，都必须遵守纪律并系统应用。同时，他们应该提前预期并讨论应用该策略的目的、原则、实施细节和可能出现的情况。如果遇到任何挫折，“温柔的坚持”将是一个可行的方法。上述原理描述如下:
代币法:代币法是小学常用的行为改变技术。教师通常会设立一个交换制度，使学生在表现出适当的行为后能够获得多样化的奖励。实施流程应符合{1}商定的目标；{2}指出适当的强化措施；{3}弹性调整和评估目标及强化；{4}削弱代币系统。
实施令牌方法时，还应注意以下几点:
(1)公平原则:所有学生都应该有自己的行为去增强，只是目标或增强程度不同，所以要一起纳入代币交换体系，避免单独实施，导致学生认为老师不公平。
(2)有意稀缺性原则:增强子中所列的所有物质增强，都要在家里和学校进行控制，让学生只能从令牌系统中获得，增强他们改善行为的动力，才能获得增强子。
(3)特殊原则:现在的孩子大多处于富裕的环境，一般的物质提升可能没有足够的动力。老师和家长可以通过增加增强的特殊性来增强孩子获得这种增强的动机。或者采取更多的社交增强方式，比如:一只普通的圆珠笔，上面有老师的“好学生”印章；书上有老师的鼓励和亲笔签名；很少一起旅行的家庭可以用累积的积分换取一次家庭旅行。
(4)多元论原则:在选择增强剂或系统时，最好参考孩子自己的意见，注意偏好性、可行性和多元论原则。如果是物质强化剂，那么特别要注意多元性，避免孩子因为单一的强化剂而容易失去吸引力。
(5)专注原则:每次选择目标行为最好不要超过三个，以免注意力和短时记忆有问题的孩子因为目标难以实现而失去合作的动力。然后根据提高进度逐步调整，避免因一次项目太多而过度分散学生注意力，耽误进度和动力。
忽视法:所谓“忽视法”，就是通过忽视来减少某些行为的次数，也就是在有我们没有预料到的行为时，尽量转移他们的注意力，在有预料到的行为时，就表扬他们，避免陷入“做得好是对的，做得不好是惩罚”的负面循环。
老师平时的管教态度往往流于“做得好就该做”，通常会让孩子不太有成就感。比如在课堂上，某某同学只要愿意交作业就会得到奖励，但是其他孩子每天按时交作业可能得不到任何奖励，这样就会引起其他孩子的不满。
如果目的是希望孩子好，那么把握的重点就是在和孩子说话的时候指出孩子做得好的地方，让孩子知道下次怎么做好，而不是在他做不好的时候告诉他。鼓励和惩罚都可以让孩子学会在课堂上守规矩，巧妙的运用只能集中在一个心上。其实他们在临床上达到目的的时间差挺小的，鼓励的方式有时候更快，后遗症更少。
善用忽视法则的关键包括:
(1)分散注意力，而不是直接指责孩子的行为。当孩子出现非目标行为时，你可以及时转移注意力，建立一个可以接受的接近目标的新行为。比如喜欢在课堂上涂鸦的人(非目标行为)，可以要求他们双手背在背后上课，或者双手拿着课本，以直立的姿势学习。也可以让他们用书夹夹住课本，让他们不能用手乱涂乱画，或者增加涂鸦的难度(目标行为)，从而增加新的注意上课的行为，而不是一开始就指责他们涂鸦分散注意力。
(2)决定忽略到什么程度是指比例的程度。举个例子，以前孩子只要两个小时做作业，就可以走十圈左右，而今天只走八圈，可以表扬他们的进步。不要只关注他们注意力不集中的程度，这样会适得其反。
(3)行为目标应该达到的程度与孩子的能力有关。根据孩子的能力，如果发现被低估了，就会去提高，而不是一开始就给一个很高的限制。当孩子发现目标过高，难以实现时，更容易产生挫败感或拒绝尝试。
(4)决定使用哪种忽视的方法。你可以转移孩子的注意力，或者让他行为不端。比如有些智障儿童手淫。我们可以定义为孩子在自己房间手淫是可以接受的，但在外面不行。但是在告诉孩子的时候，要结合认知和行为改变技术。比如要求孩子出门要拿着钱包或者物品，这样就不会有多余的手去摸性器官。这种方法就好比让幼儿园的小朋友在排队的时候唱歌，把手放在肩膀上。其实主要目的是维持他们的秩序，避免吵闹。
孩子身体哪里是行为不端的源头，就让他有事做。这样，在多层次班级管理中就能实现“人人有事做，人人开心”的目标。大家上课比较容易有事做。只有达到人人皆大欢喜的目标，教师才能善用技巧。
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