南川残联推出儿童康复在线回访。 {智力发育迟缓}
0-6岁是儿童康复的黄金期,为进一步提高儿童康复服务水平,保障残疾儿童康复权益。近日,南川市残联工作人员对2022年申请康复救助的173户残疾儿童家庭进行了电话回访。
通过电话回访,一是全面掌握享受康复救助儿童目前的训练情况和需求,康复效果是否有所提高,是否按要求按时在康复机构做康复训练,对培训机构的服务是否满意。二是让残疾儿童家长提出意见建议,建立问题清单,主动与机构对接,完善合理需求。三是对患儿家长进行心理辅导,鼓励家长对康复治疗有信心,并逐一解答家长提出的相关政策问题。
这次回访得到了家长的一致好评,也提高了这项民生工程的知晓率和满意度。接下来,区残联将加强对定点康复机构的动态监管,确保残疾儿童的人身安全和康复服务质量。

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