大龄自闭症患者艰难的就业之路 <自闭症的症状>
自闭症谱系障碍患者,因为他们的特殊优势,让很多坚信无障碍、包容理念的高科技公司对他们情有独钟。
美国残疾人权益运动始于1950年。1990年,美国残疾人权利保护法案(ADA)生效,翻开了建设无障碍美国的第一页。到2000年,中国的物质环境无障碍建设将基本完成。在人文环境、权益保护方面,尤其是在普及公平教育、增加就业机会方面,无障碍美国的建设仍在继续。
请想象一下,5-10年后,今天接受干预治疗的孩子将生活在这样一个无障碍的中国:在国家、地方政府和企业的积极支持下,他们将有一份工作,在力所能及的范围内工作,每个孩子都将能够独立而自豪地生活,这将成为现实。
建立儿童适应行为的三个基本部分是:1。函数式语言;2.规则服从行为;3.自我控制,自我监督,自我管理。扎扎实实地构建这三个基本行为块,使之发展并保持泛化,在此基础上塑造各种技能,开发每个孩子的特殊天赋潜能,构建每个孩子的行为大厦,预示着孩子明天的成功。
研究人员还注意到,尽管美国残疾人的总就业率逐年上升,但作为残疾人的特殊群体,自闭症谱系人群的就业率自2007年以来一直处于停滞状态。与其他残疾人相比,自闭症患者的就业状况相对较弱。根据美国国家特殊教育中心(NCSE)2013年发布的《全国长期凝聚力研究报告》(NLTS2)统计,在21-25岁的不同残疾人群中,学习障碍人群的全职就业率高达73.3%,语言障碍人群高达62.8%,智力障碍人群为39.7%,自闭症谱系障碍人群仅为20.9%,也就是说自闭症人群。
无障碍运动的终极目标是什么?是实现机会平等和权益公平;就是帮助每一个残疾人像普通人一样实现对生活幸福的追求。在过去的50年中,在残疾人中进行了许多调查,结果表明,决定残疾人一生幸福的因素有三个:安全健康的生活环境、自立的专业工作和温馨和谐的人际关系。
千里之行始于足下。这个宏大的人生工程,必须从幼儿时期就开始规划。
可以预见,无障碍中国的建成,将使绝大多数发育障碍的自闭症儿童完成12年的普及教育,他们中的绝大多数可以进入专业的技工学校或高等院校。也可以预见,无障碍中国的建成,将使每一个有劳动意愿的自闭症患者,都有机会在职场学到一技之长,在岗位上获得一席之地,成为一个自立的劳动者,一个为社会做贡献的纳税人。
据Jenny Lay-Flurrie称,自闭症和其他残疾员工为微软做出了许多特殊贡献。例如,在公司举办的以无障碍为主题的“黑客马拉松”中,自闭症和残疾员工提出了许多新想法、新发明和新产品,包括一款可以用来阅读食谱和区分头发颜色的人工智能手机应用程序,以及一款适合运动障碍人士的流行视频游戏Xbox控制器。
对于自闭症患者,无论是3岁、13岁还是23岁;无论是提前介入,在校综合学习,还是毕业准备就业;无论是准备在社区机构中生活,还是在家中独立生活,成败都取决于个人行为对不同环境的适应,以实现对终身幸福、自立和贡献社会的理想的追求。
20多年来,笔者一直服务于美国的自闭症人群,目前正处于美国无障碍建设和发展的过程中。我亲眼见证了美国各级政府和大大小小的企业为自闭症患者创造条件,积极鼓励他们以不同的形式工作,让很多人实现了自力更生、贡献社会的理想,也让父母和支持圈,包括我自己,为他们的成功感到骄傲。
摩根大通银行雇佣了近100名自闭症员工作为全职技术人员,主要从事计算机编程。所有这些员工都做出了杰出的成就和贡献。根据公司人力资源部门的统计,自闭症员工的表现比其同事高出48%至140%。该公司自闭症员工项目的负责人告诉《今日美国》(USA-Today):“他们注意力高度集中,很少受到社交活动的干扰,是一些以前被埋没的人才”。
更重要的是,无障碍中国的理念根植于中国传统文化,顺应世界文明潮流。它所涵盖的社会伦理、道德标准、法律观念也将变得家喻户晓、深入人心,使整个中国社会对发育障碍自闭症儿童更加关注、更加接纳、更加支持。这种关心、接纳和支持将集中在保障每一个自闭症患者康复、学习和就业的权益上。
对于1000万自闭症患者及其家庭来说,这无疑是一个重量级的消息。领导的关怀,国家的承诺,全国各界的积极投入,成为每一个明星家庭最坚强的后盾。全面建设无障碍中国,会让自闭症和发育障碍者明天的生活生态,无论是物理环境、文化环境、康复环境、教育环境、社会环境、就业环境,都有一个巨大的进步。
微软高层设置了首席无障碍官(CAO)的职位,相当于副总裁。现任微软员工曹(CAO Jenny Lay-Flurrie)近日接受《今日美国》(USA-Today)采访,解释上述计划时表示,对于每一位被微软聘用的自闭症员工,我们都明确告诉他/她:“我们坚信,我们聘用你不仅仅是因为你的技能,更重要的是因为你为微软带来了独特的经验和才华,你将帮助公司走得更远。”
跨国软件巨头SAP早在十年前就启动了自闭症招聘计划,明确宣布将全球员工的百分之一(约650人)预留给自闭症患者。目前,SAP在全球十个国家雇佣了近200名自闭症员工。2017年,SAP中国总部公布了自闭症人才项目,今年7月,SAP自闭症人才就业预备学校在北京正式启动。20名幸运的中国自闭症青年成为该计划的第一批学生,他们中的每一个人都有望留在SAP,成为正式员工。
如果说美国无障碍运动的发展预示着我国的未来,那么可以预见,在未来的无障碍中国,残疾人的就业权益,尤其是自闭症患者的就业机会,将成为无障碍中国建设的一大工程。据估计,在中国1000万自闭症患者中,无论是今天仍处于早期干预的儿童,还是已经进入小学和中学的学生,还是已经从学校毕业进入社区生活的青壮年,这项伟大的工程都将是一个全新的机遇,也是一个全新的挑战。
Jenny Lay-Flurrie本人是一名聋哑残疾人,她需要手语翻译来采访记者。微软与其他高科技公司(如谷歌、脸书等)竞争。)招聘自闭症员工,并聘请猎头机构在全球范围内招聘适合在微软工作的自闭症年轻人和成年人。考虑到自闭症患者在社交方面的障碍,微软改变了常规的工作面试程序,将紧张的面试改为对微软学院的几天访问,用于参加学院团队活动。结果,一半的访问者最终成为了微软的员工。
我们来看看美国无障碍运动的历史和现状。
为了增加残疾人就业机会,美国联邦和地方政府纷纷出台法律法规,降低企业税,启动政府基金,携手大中小企业,全力推动残疾人就业计划。而那些全球500强的大公司,更是眼光独到,捷足先登。他们不是排斥残疾人,而是积极地招募他们。美国劳工部的统计数据显示,残疾人的就业率在逐年上升。
如果说无障碍中国为孩子们开辟了一条幸福之路,帮助孩子们走上了这条路,迎接了未来的挑战,那我们还是要靠今天的“为爸爸妈妈而奋斗”,靠我们从今天开始加倍脚踏实地的努力。那么,我们应该如何抓住这一新机遇,应对这一新挑战呢?如何让孩子最大限度地受益于中国的无障碍建设项目?
德雷克塞尔大学2018年发布的《全国自闭症统计报告》显示,只有16%的成年自闭症患者有全薪的全职工作,也就是说,只有六分之一的人;剩下的16%只有兼职和半薪工作;68%的自闭症患者没有工作;在失业的自闭症人群中,77%的人表示愿意工作但没有机会;目前,51%有工作的自闭症患者表示,他们的技能远远超过了工作的需要。
和其他大公司一样,安永发现自闭症患者往往有独特的创新思维,同时又具备公司需要的专业技能。聘用自闭症和其他神经多样性员工,为公司的客户关系发展、员工参与管理等诸多方面带来了积极的推动。目前,数十名自闭症和神经多样性员工在安永的不同部门工作,包括网络安全、自动化和数据分析。Karyn Twaronite说:“公司并没有刻意为他们创造这些职位,而是将他们招聘到适合他们工作的现有职位上。这是一种新颖的人才招聘方式,更重要的是,在他们中间找到了很多公司急需的创新人才”。
全球股票价值最高的公司微软在这方面走得更远。微软将无障碍和包容性作为重要的企业竞争策略,因此公司制定了“自闭症招聘计划”,宣称:“该计划的目的是吸引优秀人才,建立包容性的方式,支持自闭症谱系的人为建设公司和开发产品做出贡献。”
许多相关研究表明,自闭症患者比其他种类的残疾人更难找到工作,他们保持现有工作的时间也比其他残疾人短。美国中部地区的一项当地调查显示,帮助一个自闭症患者找到工作、完成职业培训、顺利上岗,平均需要14个月的时间,但他们上岗后保持这份工作的平均时间不到7个月。
从小塑造孩子良好的适应行为,是让孩子能够从容应对未来挑战,从无障碍中国建设中获得最大收益的关键。
日新月异的科学技术,包括人工智能、大数据分析、脑科学、肌电和脑电控制、虚拟现实(VR)等。,都将在无障碍建设中发挥很大的作用,帮助自闭症儿童康复,让干预更科学,训练更有效,学习更自然,行为更广义,让每一个孩子的康复步伐更快。
我有机会服务很多自闭症患者,在找工作、接受培训、适应就业的全过程提供行为支持服务。成功的案例和失败的案例我都见证过。每个自闭症患者的情况不一样,行为史和技能不一样,生活和工作环境也不一样。他们就业成功或失败的原因可能有很多。
这是什么原因造成的?研究表明,自闭症患者就业的主要障碍不是缺乏工作技能或职业态度,而是社会交往障碍和常见的行为问题。
为了推广无障碍理念和自闭症人士的就业发展,2018年,微软与SAP、福特汽车公司、摩根大通银行、DXC Technology、EY等大公司共同设立了自闭症雇主圆桌会议,互相交流招聘经验,共同向其他公司宣传无障碍和包容的重要性,帮助其他公司了解自闭症员工可能为公司做出的特殊贡献。
5月16日,总书记在人民大会堂亲切接见全国自强模范、助残先进代表。一个朋友有幸参加了会议。会后,他转达了党和政府对包括发育性残疾在内的残疾人的深切关怀,以及国家全面实现无障碍环境的坚定决心。
培训结束后,沃尔格林将雇佣60%的学员,剩下的将被其他零售公司抢走,包括梅西百货、Publix等一些大商家。负责这一培训项目的库维亚说,雇主对残疾员工同工同酬。公司要求和普通员工做一样的工作,支付给他们和普通员工一样的工资。
无障碍中国,新机遇大有可为,新挑战发人深省。
这三者中,自立的专业工作起着核心作用(《幸福与残疾》,2014,BBC出版;残疾:健康、财富和人际关系,2016,斯坦福哲学百科全书;2017年全国残疾人统计报告,国家残疾、独立生活和康复研究所(NIDILRR)。基于这种认识,美国企业和政府把公平的生存权和平等的就业机会作为建设无障碍的核心。其他很多无障碍建设走在前列的国家,比如加拿大,欧洲的一些国家,都是这样。
大企业积极招聘残疾人,不仅仅是出于经济利益的考虑,或者是出于对弱势群体的怜悯,而是将残疾人的无障碍和包容作为公司发展的根本理念,作为企业文化的精神支柱,直接贯穿于产品研发、客户服务、企业公关、市场营销等各个方面。与企业和政府合作,将无障碍和包容性作为长期发展的战略措施,成为美国无障碍运动的一大亮点。
安永会计师事务所(EY)高级总监、全球和美国EY多样性和包容性项目负责人Karyn Twaronite表示:“招聘自闭症员工不是为了增加员工的多样性或照顾弱势群体,而是为了发现新的创新人才来源,满足企业的发展需求”。
在过去的四年里,自闭症员工在摩根公司取得了突出的成绩,其中一人被提升到了公司副总裁的位置。
为了保护残疾儿童的受教育权,2004年,美国国会修改了1975年颁布的《特殊教育法》(EAHCA),将其更名为《残疾人教育法》(IDEA),并在全国范围内颁布实施。立法规定,每个特殊儿童都有"有针对性和系统的" 12年义务教育权,他们都有个性化的教育计划(IEP)。国家立法和联邦政府对教育的资助不仅保障了美国650万残疾儿童接受教育的权益,也促进了美国高校在培养特殊教育人才和开展特殊教育研究的同时,积极为残疾人开设有针对性、系统性的高等教育课程,以满足不同年龄、需求和知识水平的特殊学生的要求。
这个好消息,再加上清华大学无障碍发展研究所成立自闭症康复项目部,由恩奇教研主任徐子崴博士(BCBA-D)带队,作为项目部学术总监,在5月18日由无障碍发展研究所和联合国教科文组织联合举办的国际学术交流大会,8月22日由中国残疾人康复协会主办的“2019自闭症康复技术发展与政策探讨国际论坛”上做学术报告。喜讯此起彼伏,给人一种“如春风来,夜来,吹开万株梨树的花瓣”的感觉:一个全国人民呼唤已久的无障碍中国正大步向我们走来。
作为一名行为分析师,我习惯用行为测量和数据分析来研究,考虑个体行为与环境之间的函数关系。基于很多案例的经验,我发现,正如ABA文献所揭示的那样,自闭症发育障碍者在应对就业挑战、实现自立的过程中,有一定的规律可循。尤其是我熟悉的那些案例,很多都是从他们的小学甚至学前班时期就开始提供服务,看着这些孩子入学,毕业,找工作,进入职场。最后,有的在职场生存发展,有的屡遭挫折,最后从职场失败。
在为美国的自闭症和发育障碍患者服务的同时,我也一直关注着中国在这方面的进展。从去年开始,尤其是今年上半年,我感受到了一个新鲜的春风,那就是全国各地兴起的“无障碍融合”运动。
无障碍中国未来的发展肯定是这样的。
无障碍中国将是一个接纳、融合、福利共享、机会公平的新环境,能够为所有残疾儿童提供全方位的支持和终身保障;也是一个赋能的、个性化的新世界,可以充分开发每一个残疾儿童的潜能,让他们像普通孩子一样实现人生目标。
大龄自闭症儿童就业一直是很多家长“无法解决”的问题。随着社会的发展和政策的完善,社会就业环境正稳步向好的方向发展。如今,这些试图介入的血统子弟,将在不久的将来迎来更加宽松的就业环境。
对于广大自闭症患者及其家庭来说,这无疑将成为努力的方向和激烈竞争的目标。
除了科技、金融、会计咨询公司等高端企业。在商业零售方面,无障碍就业的建设运动也在积极推进。沃尔格林是美国最大的药房零售连锁系统,其零售行业(REDI)残疾员工培训项目已经连续开展了十年。最新一期培训人数多达1600人,培训周期为13周。该培训为学员提供了各种特定的工作场所技能,使他们能够胜任零售仓库和配送中心的各种职位。
根据美国劳工部2019年的统计,普通人口的总失业率为3.7%,残疾人口的总失业率仅为6.7%。自闭症患者的失业率比总残疾人高72.8%,比一般人群高75.4%!

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