看看他提到的第二个指标，报告在更独立、更有生产力或更一体化的社区环境中生活或工作的服务用户的数量。有哪些细节？对服务用户进展的系统化数据跟踪意味着在一个更独立、更有生产力或社区集成的环境中集成服务、动态信息、综合信息的分析和报告。这部分把它换成另一种方式，就是独立生活。刚才说赡养，现在说独立生活。他用的词更独立，在美国叫独立生活，在德国叫独立生活。

所以现在有一个问题。现在想在乡镇设立一个机构。这个投资人(其实不是投资人，其实是捐赠人)说:“我想捐100万。能不能搞个机构？”事实上，如果我们有自己的交易经验，你会想，我可以用100万来做。我不需要100万，50万也可以。为什么大家会这么想？原因是为了算账。租房子，签三年合同，六个月租金。到底能花多少钱？要动我现有的老师，找个合适的老师，再招几个本地人，要多少钱？简单装修一下，买些设备，甚至把我单位的设备搬过来。好像20，30万就够了。需要100万吗？

在客户层面，全国乃至全球的这些智障服务的领导者(领导机构)选择了哪些作为我们行业的评价标准？首先，有一个校准服务，支持满足定义的支持需求。这个服务说白了就是你提供的支持是否符合客户的需求，客户从你这里得到了他想要的支持。这是他的指标之一。您的组织是否为您的客户提供了满足其支持需求的支持，就是您的服务让他满意。这部分他说这是他的目标，所以给了他这样的支持。

这里的重点是什么？你认为他参与社区了吗？可以说这是一个超级融合，社区的其他人只能在家里憋着。疫情期间，我们的就业队伍不得不坚守在第一线。他对社区的贡献更大吗？还是融入社区？换句话说，我们的小伙伴是英雄吗？疫情期间，他们真的和所有的社区工作人员一起工作了吗？这不是贡献吗？这是多么大的贡献啊。但是，如何保他的安全，这是我们需要做的各种调整。所以，你看，第二部分其实是关于独立生活的。

技术仅仅是制度上的吗？他要求你用科技手段服务和管理组织。假设我们做了科技工作，也做了把个人成绩放在一起的数据分析。其实数据分析就是我们所说的大数据吗？只不过现在数据少了，但其实最后的第四点和第五点无非是大数据和技术的工具化。这两点你都有。你的组织太棒了。有专业要求的可以做前三个，后两个能体现你的专业特点，看你能不能真正记录服务要点。这两点你应该有。这些都做好之后，就是案件管理了。是案件管理吗？你给人们一个评估，你给他们一个计划。评估不是用一个工具评估，而是用三个工具评估。评估之后，这些东西都有数据记录，这就是个案管理。然后可以做区域分析。我是无锡500孩子，现在给一组测评结果。那么你觉得无锡这些孩子的服务(包括他们的变化)有什么共同点吗？这叫数据分析的结果。

二是小伙子住在自己的公租房里。例如，郑潇是他自己的房子(非常好)。这种安排是否正在接受独立评估？所以你会发现一切都很好。那么，到底有没有就业呢？他在就业中的参与度和情况如何？前两天在心理圈，元旦期间，我们进行了一次专业的讨论，其中涉及到一个非常难得却又极其重要的问题，那就是我们智障人士在就业过程中的职业道德是怎样的？

最近，在南方的一个城市，有一个叫小啊的合伙人，人很好。他去找当地的家长组织说:“我特别讨厌那些农村(乡镇)的孩子还没有康复。你觉得这样可以吗？我们一起做康复机构吧。我给你100万。还是去农村孩子那里康复吧。”然后，这个被邀请的合伙人给我打电话咨询创业的事情，说:“这个能做吗？”我说:“首先，你想做什么？”

这是2022年1月4日安迪小宇宙APP直播课的内容——精神服务管理第二十一课——客户层面:OEES五项指标，经授权后录制、整理、发布。音频识别:耿新宇，编辑整理:匡威，文字校对:嘉阳妈妈，排版:匡威，审核发布:呵呵Papa。

因为你看，凡是能提供上门服务的，一般都是一小时120-180元给一张服务单。能提供上门服务的都是勤劳的，特别是很多都是女性(40-50岁)，是很好的照顾者，但是你让他登记服务单就很尴尬了。以前都是手写，客户签字，或者客户再按一个手印(在纸上)。假设没有其他家人在场(只有老人)，一个手印就打完了。这样保险最后就报销了，客户基本没花一分钱。

但是，我们还得看人家好心的伴侣。如果他要投资这个事情，而我们是专业人士，那么我们就要考虑一个问题。我们必须考虑持久的服务。如果费很大力气的话，做这个一年就要一百万，钱完全花光了。因为我们是去农村，农村的缴费肯定是很有限的，甚至很多家庭可能都交不起费用。请问，就算初期投资30万，这种东西能撑几年？然后一个合伙人说:“捐赠人说，先投100万。如果不错，继续投资。甚至他出去找人投资。”请问这样可以吗？一样不行。因为服务一旦开始，就不能中断。中断之后，对当事人来说是不合理的，会损害整个康复的局面。它的发展过程在某个阶段被打断了，就没了。因为你现在去的地方可能没有运营商，你退出的话别人也不一定能接。那就是所谓的偏远地区。因为根据自然的力量，根本没有人在工作，根据市场的力量，没有人会去那里投资，这对客户不利。

谈生活质量的三个方面，个人层面叫POS，意思是个人成就评价。所以这三个指标:一个是赡养，一个是独立生活，一个是个人成就(生活质量)，都属于美国精神发育迟滞和发育障碍协会(AAIDD)。所以你会看到，在客户层面，我们针对的是智障者本人(现在这三个都是客户本人)。这三家机构有没有替别人评估过你？我觉得做的不多。为什么要传播这种专业知识？因为国内很少有人知道这套专业知识，更别说实际去做了。但这是我们提高服务质量的一个发展方向。

一百万够做康复机构吗？谈一个精神障碍领域的机构建立一般要多少钱？首先，我们要看看在外面做一个类似的组织要花多少钱。我们跟谁比？比幼儿园。在北京做一个幼儿园，需要500万，达到消防要求，就业，拿到。那么智障服务机构，它现在的投资人总是给几千万，在中国拿了一千多万，投资机构有30多家。这些组织有多少算一个？我记得很清楚的是700万套房子。这个700万连东方殷琦这样的机构都不算，1000多万，个别店算1200万。为什么？你要花钱成立一个机构，投资人要给你钱。

我问每个人，“试试看，让四五十岁的一线员工钉吧。你能理解吗？”有人说，疫情期间，孩子(一年级)会用指甲。那就是Nail开始做坏事的时候。它还没有用工作软件关闭，但现在每个人都使用舒菲。但它不是一个可以被一线工人使用的技术工具。大家都可以用什么？就是表单，他填好按下，然后完成上传，没有任何更多的复杂。只有到这个程度，一线服务人员才能真正用上。在社区里，对社区老人的服务，对有精神障碍的成年人的服务，对孩子的康复，包括对失独老人的照顾，最终会是一种形式，会在社区里收集，社区会看着对我的人的需求和服务付费的监控。这是现在正在发生的面向未来的事情。

但是这里面需要衡量什么呢？首先要通过SIS(支持强度量表评估)对支持需求进行评估，然后制定ISP(个性化服务计划)。个人服务计划，执行半年还是一年，要看这个计划是否需要调整和改变。为什么？如果没有调整或更改，则意味着您的服务和您的支持无效。你服务了别人一段时间，但还是刚开始做的基准数据状态。支持的情况没有改变。原来那些弱小的，需要支持的，需要高强度支持的，还是那个样子。那你到底端的是什么？所以一个阶段之后一定会有这种服务的调整和改变，这是我们知道的第一点。

如果你的组织到现在为止，最有价值的(我们常常自豪地说，我们最有价值的东西是人)是康复师。康复部有孩子，有收入，有组织。如果是复健师，就在这里。它叫什么？典型的就是中医。中医有什么设备？用两个手指就能摸到你的脉搏，舌头伸出来就能给你看舌苔。还有一个穴位需要针灸、按摩或拔罐治疗。吃点药。真正的中药还是草药，还得自己煎(摘)着吃。你会发现它是一个超轻资产。中医的特点是超级轻。轻之后，好处是每个中医都是移动医院，从固定资产到移动资产。当它流动的时候，他真的能提供服务，这是它的优势。不好的是准确率不高，有名医，但都是凭个人经验和口碑，无法标准化。

在中层，就是把这些案例的每一个都汇集起来，包括他的个人成就，他的POS。你的服务机构服务50人(100人)。把关于这50(100)个人生活质量的数据和信息放在一起。你做过数据分析吗？你写报告了吗？你向我们的政府报告了吗？为什么？(政府)给你钱了。你的救助康复一年3.6万，一年给人做了100多。年底了，你对这100多人的服务数据做数据分析了吗？你必须向某人提交一份报告。就是这样。就是你想把自己想做的事情做好。中观的特点叫做承上启下。牵线就是我直接服务客户，牵线就是委托方(政府或者公益基金会)给你200万让你服务很多人。

还有一点，对你的员工好吗？1亿本地用多少员工？很有可能，你希望你的员工牺牲目前稳定的工作环境，少数人会抱着创业的心态去偏远的地方创业。他们做了两年，后期资金跟不上(本地客户交不出钱)，因为你是按照做公益的心态在做。请问这样一个员工的职业发展，我们能付责任吗？捐献者能承担责任吗？其实你会看到，要在组织这个层面做到这一点，你需要想得非常清楚，才能判断是否可以做到。

在《社区居住公约》第十九条，你会看到整篇文章都是从融入独立生活的角度来评价的。评估什么？首先，评估是否有独立的生活支持中心？看到他住的地方了吗？如果所有的人还住在大的集中看护院子里，大门紧锁，远离市区的院子坏了，这点就不发了。他(智障人士)住在离他们家不远的独立生活中心。

所以在这几天的课程中，首先，让我们来看看我们课程的主轴，也就是these精神障碍服务的效益和效率评估量表。我已经介绍给你了。这是精神障碍领域全球机构评估和机构发展的最重要文件。具体来说，它是一个评估工具。我们来了解一下这样的尺度有哪些指标，但肯定是不足的。正如我们已经向您介绍的，OEES相当于一个应用程序，它是平衡计分卡在精神障碍领域的一个应用程序，所以我们必须回到平衡计分卡，看看它是如何介绍和解释客户层面的。

大家好，欢迎来到心理圈。我是安迪，今天是2022年的第一堂课。

首先祝大家新年快乐。2020年和2021年这两年，我们一直在疫情异常的情况下开展服务和工作。我们经常遇到的一种情况是，服务正在进行时不得不暂停，每个家庭都不容易。它从北部开始，然后是东南部。最近西北压力很大。

但是如果我们通过OEES(OEES在全球范围内工作，而且是国际组织共同努力做这件事)，我们能不能在中间看到年轻的自闭症儿童，老年痴呆症患者，或者认知人群的一些行为特征，以及他们的一些日常服务对他们生活质量的改善？以后会形成有效数据吗？能不能拿出一个好的治疗方案？我相信会有的。但是在这里面，需要我们智障服务机构的努力，因为我们整个行业在科技方面，在科技对客户的应用方面，都是白的。

在这样的情况下，我们会看到，在未来，它将是OEES五项指标中关于客户的最后一项指标——你提供给客户的服务是否有科技手段的帮助，如果没有，那就完了。这是我们将要谈到的一个方面。科技手段的第二个方面，也是指实实在在的治疗，实实在在的服务。比如脑机接口，还有现在残联一直在推的经颅磁，不管有没有效果，说他科技没问题。这是人们审查你的一个障碍。所以我们也看到有合作伙伴跟我们说我搞定了。评测的时候，能不能把它算作一个工具软件？

这是我们改革的方向和思路，关于科技的部分可能是这个事情的关键。什么是技术？你还记得生活是如何开始的吗？那是alsolife科技的评价吗？先说评价。VB-MAPP是怎么起来的？是评价吗？Alsolife由郭延庆博士作为发明人授权使用alsolife，VB-MAPP是国际知名的海外专业评测工具，将大陆线上部分授权给恩奇。我们发现了一些关于科技的东西。我们再对比一下。这东西长什么样？这是CT，这是验血，这是x光。你家里有这个吗？

当面临风险和不可抗力时，组织实际上需要做一个更强的组织运营，为其服务的正常发展，包括收益做一个规划。这种能力不像以前，整个国家经济处于上升期(完全处于红利期)，那时候你做什么都赚钱。但是你可以看看。在过去的两年里，许多行业都不景气。目前智障领域是少数进入上升区间的行业。事实上，这是我们在该领域的合作伙伴的福气。我们还是要感受到这种(相当困难的)不同于其他行业的情况的出现。第二，我们要看到，在这个新的挑战中，原来的粗糙管理已经不行了，你的行业发展趋势是好的，但是我们在和谁竞争呢？你不是和行业外的人竞争，而是和同样在享受这个为数不多的好赛道(好行业)之一的合作伙伴竞争。其他行业的兴衰成败与你无关。但是我们会看到，你自己的竞争对手在成长，他在让组织变得更加规范和专业。这是每个合伙人都应该感受到的竞争压力。在这样的情况下，我们在学习了精神障碍服务管理20课(财务层面)之后，就要进入非财务部分了。

西医是什么？嗯，西医，他在哪里看报告，都一样。首先，它是标准化的。然后CT和MRI都比对方贵，验血和各种一样贵，但是都是标准化的。我没说我是全国唯一的西医。这些东西都是医院准备的(以前有个东西叫飞刀，专门做手术的)，手术室用你的。我邀请了其他地方的医生。这是可能的。但是你会发现绝大多数名医(西医部分)还是信任自己医院的整个检测体系。其他地方的拍片方法，其他地方抽血后的检验结果，在一些好的医院有时是不被认可的。所以形成了西医愿意和协和、301绑定，可以为301提供辅助设备，还是有价值的。这就是你们机构的价值。

但是中医能有平台吗？我能更好的了解中医的特点吗？能否更现实地面对精神障碍的服务行业特点？这个行业有什么特点？不是，只是个人能力很强大。这很重要。他很重要。我能留下他吗？我留下他会解决这个问题吗？我分析了他的轻盈。我这么做不是为了重，而是因为他喜欢轻，让他觉得舒服，无忧无虑。同时，我们还要做平台，做公司，做收入。这样可以吗？

第二部分是计划的一部分。测试后，你是一个康复师。给你写下来(12345)，就像我们过去的门诊医生一样。或者你所有的测试结果一出来，你就可以把它们存在你的电脑或者手机上，作为一个康复师。基于案主的文档(电子文档)，后面有很多选项。比如这个人发烧了，他的选项是消炎针，热敷，买各种热敷降温的东西，物理降温一起。第三个是雾化，消炎是否需要扁桃体。他一输入数据，可能的处理方案就出来了。也就是ISP的标准化，ISP方案的一个技术被诊断的状态，Alsolife有吗，VB-MAPP有吗？到了这一步，我会觉得科技感又起作用了。为什么？这是专业科技的产物。这个医生很可能就是一个普通的医生，但是他操作了这套评价之后，出来的东西就很专业了，年纪轻轻就看医生，但是这个东西操作的很好，诊断出来了。其实就是数据，系统做出来的东西，诊断的技术。

让我们从特殊开始，然后推进到像平衡计分卡这样的通用模型。第一件事是，在OEES的智障服务机构中，在客户层面，OEES分为四个层次，首先是财务层次，然后是三个非财务层次。每一级有多少个指标？在OEES，每个级别都有五个指标。所以你可以想象一下，一个精神障碍服务机构的质量和发展，其实是20 (4×5)个指标的事情，只有一个关系。

因为它强调的是人与人之间的关系，是相互支持。谁和谁是完全独立的？如果我们完全独立，你能过得更好吗？而是要互相支持，那么重点是什么呢？强调自主更重要。更有效率是什么意思？就是他能就业，他对社会有贡献。他不仅仅是一个依靠经济和捐款在社会上生存的人，他也对社会做出了自己的贡献，这种贡献很可能是经济上的，也可能是其他的社会贡献。比如，经济是一种精神力量，但在这里谈生产力，他会更侧重于对社会经济生活的参与。通过我们的支持和服务，它是否在就业和对社会的实际生产作出贡献方面有了进一步的发展，从而更加融入社会？

金融层面有20课。非财务部分由三部分组成:客户、企业内部流程、学习与成长(其实就是我们所说的团队)。这三块我们尽量用二十节课，给你总结一下。从财务导向转向非财务导向时，最关键的一步是客户。事实上，很多合作伙伴对客户一无所知。我们所服务的是为智障人士服务。

所以你会看到，当我们谈到OEES的客户层次时，他的五个指标特别容易记住，那就是支持度、评价度、独立生活度和个人成就评价。个人政绩考核要在制度层面总结分析。

但是你还记得吗？上一节金融学的最后一节课，我们给大家讲了一个公式——精神障碍服务机构的成功是什么？怎么可能成功？就是把战略乘以商业模式，再加一个时间维度，就是你要持之以恒，这是我们告诉你的。但在这个过程中，什么是战略？你还记得吗？一个关键因素是你的细分市场。你可以做同一个行业，没问题，但是你要在这个行业有一个细分市场。细分市场的本质是什么？就是你以哪个客户群体为目标，这是最关键的。

第三是整个服务过程的校准。什么是校准？至于刚才说的问题，日常服务的数据也要输入电脑。各种信息出来后，发现需要一起调整，小目标要改，分数要改。这样可以起到监督日常服务的作用，这都是靠科技。

Xi惠玲有一个特别工作组，已经做了将近十年，这是一种很好的支持性就业。其实是团体就业。去社区不是完全支持的就业观念，但也不是普通的被庇护的观念。这是一种嵌入式就业。现在Xi安有疫情，疫情指挥部又有要求:“小区封闭，但物业等相关活动(如保洁)不能停止”，里面有工作。因为这个就业队(工作队)承包了这个工作，有劳动合同，人家一年四季都会给你下订单。现在疫情来了，这是一个非同寻常的挑战。我们的智障人士能适应吗？这需要有争议。按照通常的合同，不仅不能退出，还要做得更好。但是另一方面，如果智障者穿着白色的防护服在小区里打扫卫生，他就有可能成为弱势群体，他的健康，就业辅导员的健康，包括他家人的健康，都有可能受到影响。所以，这个时候就需要职业介绍所和物业沟通了。

如果你所有的服务:智障，低龄康复服务，成人服务，都是说老师好，医生好，治疗师好，破！什么意识？基本上对你的组织没有价值。你的组织没用，你提供一个大厅，然后这个中医坐在那里，过来坐在大厅里。那能行吗？所以你会发现有问题，这个东西就会出问题。

那么，你有没有为这些个体的服务评价，尤其是生活质量(POS)的评价生成数据分析？有没有全机构的服务报告？州政府将付给你每人36000美元。假设国家出1.2万美元，地方政府出2万多美元。你想写报告吗？你服务过那么多人，你服务的效果如何？儿童(成人)的生活质量在八个领域(方面)中的哪一个方面有显著提高？分析完数据后，你能说出你的组织擅长这八个领域中的哪一个吗？这就是我们在第四个指标中要讲的。

再来看精神障碍领域。在你技术不先进的时候，在你没有相关设备看你医院的作用的时候，就是中医的路子。所以其实对于我们现在说的精神障碍领域，你想转型。你想变身成什么？任何时候，我们都不鼓励大家越来越重。刚才西医那么重要，但是我们不鼓励大家都变成医院。有些人是在医院发展，也就是现在得到更多投入的事业单位。有的定位是去医院，越来越重。设备、设施、无形资产申请后，专利权作为技术使用。但是，对理性发展的机构不投入那么大，对我们真的不好。

这种情况两年试用期过后，泰康人寿提出的最大要求就是费用太高。什么成本太高了？但是，保留纸质服务痕迹的成本太高。北京一平米45万，一个老人两年所有纸质服务的资料基本都是0.25平米，也就是说有2万多块钱是用来保存资料的，所以人们要求现在全部换成数字化、科学化的工具。如果你们单位(50多人做这个工作)没有数据提交给我，我不承认。所以这些家庭(很多都是小机构)自己开发东西，每次都去一个APP，其实都是扯淡。

感谢您的聆听。

大家都知道，这种长期护理保险从今年(2022年)开始在北京全面推行，全国超过一半的城市也开始推行，因为它的试验阶段已经结束。长期护理保险出来了，以后会变成什么样？谁来照顾你家的老人？你家一个严重精神障碍的中年人谁来照顾？明为什么来你家照顾他？你能直接说钉入吗？进去的时候钉，离开的时候再钉。总共需要两个半小时。中间做了什么？长期护理保险出来后，这个事情谁来管？保险公司。

我们再来看第三部分，叫做衡量个人成就，就是评价生活质量。生活质量分为三个部分:个人成就、机构的微观和中观服务质量(如何从机构层面提升个人服务质量)。宏观是国家政策，包括国家对服务机构的监管，国家对服务金额的支付，国家可以补贴。

年轻时代如此，成年时代呢？为什么利智独立生活学院不提供评估服务？为什么我们必须公布SIS(支持强度量表)、POS(个人成就评价)和OEES(精神服务机构效果和效率评价量表)？都是这个原因。没有评价，就没有服务。评估是你与组织、客户和服务机构接触时发生的第一件事。你在这件事上没有给人科技感和专业感。一上来就说我们后面的服务很贵。你如何支付你的服务？你怎么能说你做得很好呢？这是我们说你会遇到的问题，所以这个科技的事情是前提。这是关于科技前端检测的部分。

我们以北京石景山为例，进行两年的长期护理保险试点，以石景山区为例。当时区里选了50多家供应商，因为是实验，包括家政公司，社工，养老机构，智障智障服务机构，保险公司都有涉及。保险公司特别有意思。许多公司参加了投标，最后得到了两家。然后两家保险公司跟这些服务机构谈服务量的分配，同时还要对服务进行监管。这些都是纸上谈兵吗？

还告诉你，我们在做一个项目，有几个阿里和另一个大厂的技术人员，都是互联网大公司。我们正在尝试和推动资源教师工作正规化，推动PA(特殊教育助理入职工作)正规化。这个项目仍然相对较大，涉及老年痴呆症患者家中老人和儿童护理的正规化，以及长期护理保险。

如果你家至今没有自主研发(自研)的评估工具，也没有别人授权的其他评估工具，说明你家没有x光或者核磁共振。你没有什么早检和科技。说实话，好像你的科技作风还不够，直接影响正常服务收入的高低。为什么？因为评估或者检测，体检和检查是任何服务的开始，是服务的开始。我对贵机构的专业水平和花这么多钱是否值得的第一印象是来自体检，这也是为什么评价很重要的原因。

再看第四个指标，分析和报告个人成绩的总和，即有意义地总结被考核的个人成绩，分析和报告个人成绩的总和。你这话是什么意思？刚才说的前三个包括你有没有评估支持强度，有没有制定个人支持计划，有没有筛选周期性的个人支持计划，第二个评估，第n个评估。第二部分是他是不是独立居住，不是住在集中的大院子里，而是住在小区里，这个要评价。第三件事是个人成就。三件事结束了，开始进入所谓的中观层面。

所以我们说一件事，就是未来的社区服务，和机构服务不一样。机构服务就是常年拿着相机记录，服务可以多角度留存。这不就是大医院和学校的解决办法吗？但是你说的上门和社区只能是形式上的。什么是表格？可能是微信的一个小程序。点击之后，里面的各种选项都必须选中。总不能让他手写吧？输入、服务持续时间和服务内容是可选的。它必须是标准化的和可选的。老人满意度有三四个等级，可以选择。最后服务记录存档，然后一般平台做。这种形式的社区服务正在系统地发展，我们的私人助理和资源教师将来可以使用它。

第四个指标已经是中间指标了。我们来看看第五个指标，叫做利用科学技术提高个人成就。目前服务型联盟(OEES)的这些合作伙伴都是世界各地的老牌机构，平均成立时间超过50年。越是老牌机构，其实心里越慌。他们会如何思考如何让我的服务符合现在的技术大潮而不被淘汰？现在问题来了。这些老牌机构把它拿出来做指标。在中国，我们都觉得精神障碍领域的互联网(整个中国)非常繁荣发达，堪比美国。这一点我们要有信心。中国的移动互联网，尤其是TOC端的互联网，在世界上肯定是和美国打成平手，不会比美国差。但是有一个问题，那就是在我们目前的精神障碍领域，你在真正的互联网(技术)中使用了多少？

同时，凭借我与所有孩子的沟通，我终于可以将我的所有分析报告给国家和资助者。如果尊重隐私的话，有一天有没有可能向药厂举报呢？我不知道这是哪一个，但我可以告诉你，任何一个做大数据的人，在他的脑海里很可能都绕不开这个问题，因为这些R&D是关键。为什么我们说自闭症还很神秘？为什么我们说老年痴呆症药物(辉瑞公司)几次启动老年痴呆症药物，最后都宣布研发失败？最近你可能听说中国美国食品药品监督管理局的老年痴呆症过了一关，但是你可以告诉:“据业内专家介绍，其实际效果有限，并不是真正非常专业的老年痴呆症治疗效果，效果有限。所以我们会看到这些部分没有做更好的研究，因为没有数据，没有专业的记录。

那应该评价什么呢？来评估他是否得到了支持！怎么会？怎么评分？首先要看你有没有对SIS的评价记录。如果没有这个评估记录，就相当于患者去医院门诊看病。你什么检查都没做，包括CT，x光，尿检，血检。你怎么知道你已经看过医生了？你必须做这些事情来表明你拥有它们。第二件事是制定一个个性化的支持计划，这就是所谓的IEP在年轻的时候。你必须有一个个性化的教育计划。第三件事，刚才也说了，半年后评估，一年后，或者服务结束后，孩子从这个机构到下一个机构上学，孩子跟我算账。请问一年的时间里，孩子的变化(重新评估的结果)和上次有什么不同？请注意:支持强度(得分)越高，会越差。分数越低是好事。支持是为了不支持，支持在减少。那么，它的分数降低了吗？他的支持度有变化吗？哪边高哪边低？这些零件是我们要检查的第三个零件。做完这些后，你就可以得分了(零，一，二)。如果你根本没有做到这一点，三个部分都是零分，说明你所在的机构已经把个性化支持、SIS的评估记录、ISP(我们称之为处方，或者实施方案)、半年后的再评估(这叫相当于回访)落实到位。看什么病，多长时间再看一次，检查一下自己的病好不好，有没有更健康的状况就出来了。这部分放在客户层面的第一个指标里，实际上指的是支持。