微软CEO纳德拉:我智障的儿子塑造了今天的我。 {自闭症机构}
这家医院后来成了赞恩的“第二个家”。因为身体原因——出生时宫内窒息导致的重度脑瘫和视力障碍,扎恩不得不在这里接受长时间的监护和治疗。
“在阿奴怀孕第36周的一天晚上,她没有像往常一样感觉到肚子里宝宝的动静。”纳德拉后来回忆说,他们赶紧去医院检查,结果并不乐观。医生马上安排阿奴剖腹产。
纳德拉曾在采访中说:“在微软工作不是为了自己酷,而是为了帮助别人酷。”他和他带领的团队正在用实际行动践行微软的核心愿景:“赋予世界上每个人、每个组织做出非凡成就的使命。”
虽然赞无法表达,但他的喜悦之情溢于言表。“他对自己的生活有了更多的控制权,”纳德拉说。“技术让他的生命保持活力。”
后来,三个对编程感兴趣的高中生为Zayn设计了一个Windows应用程序,让他用头轻轻敲击轮椅侧面的传感器,就可以选择自己想听的音乐。
相比之下,妻子就平静多了。
现在,虽然扎恩已经去世,但影响永远不会消失。无论是纳德拉从扎恩那里得到的影响,还是他所做的一切对微软、社会和其他人的影响。
“成为一个有特殊需求的孩子的父亲是我人生的转折点,将我塑造成了今天的我。”在许多公开演讲、采访和信件中,纳德拉如此深情地说,“它对我思考问题、领导团队和与人相处的方式产生了深远的影响。”
有人说,微软在纳德拉手里不一样,因为他成功改变了微软人的态度。在竞争激烈的硅谷,纳德拉化干戈为玉帛,将同理心融入管理,将微软变成了“另一个人”,而不是一家只为自己而生存的公司。
微软首席执行官Satyanadella在2017年接受了彭博的采访,分享了他抚养脑瘫儿子的经历以及从中学到的“同理心”概念。
一方面是推动各种无障碍技术的发展。比如利用人工智能为有视觉和听觉障碍的人开发有针对性的辅助应用。
为此,他们不得不在西雅图和温哥华之间反复奔波了5年。平时都是妻子开车送女儿去学校,纳德拉会在周末接管妻子的角色。
不幸的是,今年3月初,微软宣布扎恩已于2月28日离开这个世界。
纳德拉的第一部作品被翻译成中文,名为《刷新:重新发现商业和未来》。该书分享了纳德拉的个人和家庭故事,微软转型的内幕,以及他对未来技术趋势的看法。
纳德拉从家庭经历中学到的最重要的一课是换位思考——站在他人的立场上思考,理解他们的实际需求。
去年,纳德拉的家人向赞长期接受治疗的西雅图儿童医院捐赠了1500万美元,用于儿童神经和心理健康领域的研发,并致力于为不同群体提供平等的护理服务。
从妻子身上,纳德拉第一次体会到了“共情”的力量。
同样的感觉也出现了。有一次,纳德拉去医院看望刚做完手术的扎恩。他发现病房里的很多电子设备都是通过窗户连接到云端的。当时纳德拉刚刚担任微软CEO,这让他开始思考微软的云计划和系统升级。
通过这些措施,“同理心”可以转化为“赋权他人”。
为了更好地帮助女儿,为她提供良好的学习和成长环境,纳德拉夫妇在温哥华找到了一所专门改善儿童学习障碍的学校——塔拉。
他还有两个女儿,塔拉和塔拉纳德拉。其中,塔拉患有学习障碍,不得不上特殊学校。
这个“不拘一格的音乐品味,阳光的笑容,给家人和所有爱他的人带来巨大欢乐”的年轻生命,永远定格在了25岁。
虽然辛苦,但有了照顾赞的经验,面对生活赋予的新考验,这一次,纳德拉从一开始就冷静乐观。在温哥华的学校,他与许多有同样问题的孩子的家长分享和讨论如何给孩子更好的照顾和支持。
微软在2018年推出的AIforAccessibility计划预计将在5年内提供2500万美元的人工智能辅助技术,为残疾人服务。
“问题不在于我们受到了什么打击,而在于扎恩身上发生了什么。我们应该同情他的痛苦和处境,同时肩负起作为父母的责任。”纳德拉2017年在她的个人传记中写道。
另一方面,通过自闭症等神经多样性招募项目,为残疾人提供更多的就业机会和更具包容性的工作环境。
“我们的工作超越了商业,它使一个脆弱的年轻男孩的生活成为可能。”这是一种肯定,更是一种责任,一种提醒,如何在企业的发展和产品的设计开发中,考虑和满足更多人的需求,尤其是有特殊需求的人的需求。
但命运很快给他们迎头泼了一盆冷水。
西雅图儿童医院,Zayn的“第二个家”,他几乎在这里度过了他短暂的一生。在微软的发展过程中,纳德拉一直强调,通过促进“爱与同情”和“人类的智慧与激情”的结合,generate可以发挥巨大的能量。
微软现任SatyaNadella也是一名智障人士的父亲。他的大儿子ZainNadella患有严重的脑瘫和视力障碍,几乎一生都在轮椅上度过。
除了扎恩,纳德拉的大女儿塔拉也曾因严重的学习障碍被学校辞退。
“没有语言可以描述那段艰难的时光。我记得最清楚的是,在Zayn出生后,我妻子和我的反应是多么不同,”纳德拉说。“她从来没有考虑过这对她自己意味着什么,而是对Zayn意味着什么,以及如何为他提供最好的照顾。她不会问,“为什么是我们?”,而是本能地站在扎恩的立场上,感受他的痛苦。"
在纳德拉的领导下,微软扭转了之前的发展趋势,市值从约3000亿美元增长到超过2万亿美元,“同理心”和“赋能他人”深入企业的文化生活。
“同理心不仅是你对家人、朋友和周围人的态度,也是你的企业存在和创新的前提。”纳德拉认为。
纳德拉分享了一个故事。Zahn是一个非常喜欢音乐的男孩,但是由于身体机能的限制,他无法自己控制和切换音乐的播放。
像所有不幸的父母一样,纳德拉在很长一段时间内无法面对现实。他不停地问自己:为什么是我们?为什么会发生在我们身上?过去对美好生活的想象化为乌有,工程师的晋升计划也被搁置。
只有同理心,你才能倾听和理解他人的感受和需求。那些“未被满足甚至无法解释”的需求就是技术创新的动力。
纳德拉不仅在日常生活中践行这一点,还将其作为企业发展的核心价值理念。
扎恩就是这样出生的,体重只有3磅(约2.72斤),不像其他孩子那样爱哭。不久,他被转移到西雅图儿童医院的新生儿重症监护室。
“在这个技术洪流将以前所未有的方式破坏现状的世界里,同理心的品质将变得越来越有价值,”纳德拉在传记中写道。在他看来,没有人性的柔软,技术什么都不是。在《财富》杂志的“最受赞赏的公司”调查中,纳德拉在2017年至2022年连续六年被评为“最被低估的首席执行官”。不仅仅是因为微软在他手中实现了“复兴”,更是因为他温和的个人领导风格和扎实的做事态度,逐渐重塑了企业文化。
赞出生于1996年8月,当时纳德拉29岁,妻子阿努25岁。事业蒸蒸日上,即将迎来新的小生命。夫妻俩沉浸在喜悦中,对未来充满希望。

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